问题一:我的APP/小程序/公众号/网站可以用你们的平台接口吗?

只要您的APP、小程序、公众号、网站业务没有涉及淫秽、赌博、政治、钓鱼、诈骗等违法违规,都可以对接使用我们的平台,不同的支付方式(支付通道),展示给顾客的支付效果会有所不同。
免签通道:
终端用户可以截图扫码支付;
签约通道:
当面付、H5支付、APP支付、手机网站支付可以跳转到手机浏览器打开支付页面即可拉起支付宝、微信等APP。
微信JSAPI可在微信环境内直接拉起微信APP。

问题二:你们平台属于代收或者二次清算吗?

元宝支付是一个聚合支付接口平台,平台主要提供收款接口技术服务,一次对接,完美解决线上收款困难问题,多平台可用;同时管理个人收款码通道以及签约通道支付账号,支持多账号多方式混合收款;收款资金直达您的个人账号,平台不托管不代收不结算。

问题三:钱款是直接到达我们账户,还是到平台提现结算?

用户个人的收款通道,都是直接到达用户设置的收款账号里,我们平台仅提供接口集成技术服务;收款资金直达您配置的收款账号,平台不托管不代收不结算。

问题四:免签约通道的订单金额为什么会浮动?

浮动条件:当被分配的收款账号(个人收款码)存在相同金额的待支付状态订单,此订单的“实际支付金额”就会自动浮动,从而避免系统无法识别是哪个用户支付的订单。
浮动范围:默认浮动点数0.01,即一个收款账号的收款码可以同时分许多相同“金额”的待支付订单。
不要浮动:某些用户比较纠结金额浮动问题,觉得这种浮动收款不正规,那么可以使用签约通道,比如支付宝当面付、微信支付或者信汇支付等。

问题五:随机收款和轮询收款怎么配置?

可在“商户中心” → “通道配置”里设置,此配置为商户的全局配置,适用于所有通道,平台支持随机和轮询两种方式:
随机收款:所有满足订单条件的收款账号随机被系统调度使用展示,免签的收款账号同金额固码也会随机展现。
轮询收款:所有满足订单条件的收款账号轮流被系统调度使用展示,免签的收款账号同金额固码也会轮询展现。

问题六:免签跟签约的区别,分别是什么意思?

免签通道:收款账号是不需要和第三方支付平台签约的,例如支付宝和微信的收款二维码,对接需要使用安卓APP挂机监控收款通知。
签约通道:收款账号需要与第三方支付平台签约开通支付产品,钱款都是直达您在第三方支付平台申请的账号或直接结算到银行卡中。

问题七:我该怎么使用签约通道?

首先您需要在第三方平台开通账号,并申请对应的支付产品权限,然后在我们平台的签约通道里填写相应的通道账户信息即可。比如您想用支付宝当面付,就要和支付宝签约开通当面付支付产品,然后配置到本平台的签约通道中。

问题八:我可以使用什么支付通道(支付方式)?

不同商户资质类型可用通道情况:
个人/个体工商户:系统支付通道+免签通道 + 支付宝当面付
企业:所有支付通道

所有的签约通道都需要跟第三方平台签约才可以使用,比如支付宝和微信;个人和个体工商户除了个人收款码外,只能申请支付宝当面付,支付宝和微信的其他支付产品必须要企业资质才能申请到。

问题九:所有的支付通道(支付方式)都需要使用“收款助手”软件挂机监控吗?

只有免签通道的个人收款码需要使用“收款助手”监控收款信息,签约通道都不需要。

问题十:我的微信商户只有JSAPI通道,如何实现微信外支付呢?

可以将我们接口返回的支付链接二次封装为二维码,顾客用手机扫码或者微信内识别后将会使用JSAPI方式直接拉起微信支付。

问题十一:个人可以使用签约通道吗?

个人/个体工商户仅可以使用的签约通道为支付宝当面付;
企业可以使用支付宝当面付、支付宝电脑支付、支付宝手机支付、支付宝APP支付,微信支付JSAPI、微信支付Native、微信支付H5等。

问题十二:微信小程序怎么使用你们平台的支付接口吗?

所有通道您的微信小程序都可以用,只是每种支付方式的支付展示效果不同而已,免签通道的终端用户可以截图扫码支付;签约通道的终端用户使用JSAPI方式可以直接拉起微信APP。

问题十三:平台怎么收费,费率是多少?

1、本规则适用于全体元宝支付平台用户,通过调用本平台接口进行收款需消耗接口额度;
2、额度需要用户购买兑换获得, 人民币兑换接口额度统一为1:50,也可理解为服务费率为 2%;
3、每个自然月结束系统根据活动情况自动调整购买兑换比例;
4、平台没有其他收费项目,用户充值兑换的接口额度不允许退返;
5、用户可以根据业务情况按需充值兑换,接口额度永久有效。 特别说明:
您使用的支付渠道产生的相关费用(包括但不限于第三方接口费率、第三方平台余额提现等)并非本平台收取,由您与各合作渠道另行签订相关服务协议,与本公司服务收费项无关,支付渠道产生相关费用亦由您与各支付渠道自行结算。

问题十四:什么是接口额度?

接口额度是通过充值兑换获得,用于支付接口调用消耗,订单创建同时会从接口额度冻结相应金额 → 订单支付成功后系统会从接口额度里面扣除对应金额 → 订单未支付的,待订单支付超时后会返还对应金额。

问题十五:什么是固码,什么是通用码?

固码:固定金额的收款码,即设置了收款金额的收款码,简称固码;固码因为设置了收款金额,顾客扫码后不需要输入支付金额,通用码客户需要手动输入和订单一致的金额。
通用码:普通收款码,例如微信支付直接保存的收款二维码,简称通用码,顾客扫码后需要手动输入金额。

问题十六:怎么防止顾客恶意下单?

在您的业务系统限制顾客的未支付订单数量或者下单频率; 正常业务系统都是需要注册登录后方可下单购买; 如果顾客当天存在3单未支付订单,就不允许或者限制下单。